总结:商家选择仓配外包服务项目的要点，必须从成本、仓配服务项目的能力、信息化管理水平等因素综合考虑。一般来说可以分为以下内容:成本:不能只看快递公司的成本，还要结合自身的商品特性，比如库存周转率、商品仓储规定等看似全面的运输成本。

仓库的服务项目能力和质量:很多仓库的服务承诺，以及之前的经典案例，不一定适合自己。商家在与仓库建立合作关联之前，一定要要求仓库做全方位的调查和深入的分析，并拿出详细的解决方案。在线客服响应时间:与货运物流的搭建不同，商家与仓库之间平时的沟通，在选择仓库进行外包后，从内部沟通变为外部沟通。

如果仓库的在线客服不马上回复，对商家的售后服务伤害很大。仓库的信息化管理水平:只有技术仓库才能呈现技术服务，系统化的仓库通常需要一套高质量的WMS系统来支撑其正常运行。

此外，如何在商家的ERP系统和仓库的WMS系统之间进行交互也很重要。否则，即使仓库的服务项目和系统再技术专业专业化，两个系统之间的交互也会危及信息的时效性和有效性，从而大大危及仓库配送外包的实际效果。提升仓库的动力和能力:货运物流是一个零敲碎打的工作。如果发现问题很正常，主动处理就好了。

但这还不够。外包仓要有主动改善问题的动力和能力。不仅要改善仓库的各种问题，还要改善与商家的联动。一般来说，选择仓库配送外包对商家来说是一个谨慎的决定。一个好的仓储配送外包可以提高商家整体供应链管理的效率。不仅可以提高商家的货运物流能力，降低商家的运输成本，减少货运物流异常，提高客户满意度，还可以协助商家做好经销商监管，统计分析供应链管理各阶段的数据，提高库存周转率。