作为电商，他们的仓库配送服务是否应该外包？什么情况下应该选择外包？一般来说，大部分商家基于成本和高效率的考虑，都会选择外包仓配服务。比如双11那个时候，商家在本质服务上的工作能力，无法考虑短期发货规定，会选择暂时将仓库配送服务外包给第三方。

或者某项业务稳步发展时，发现施工仓储物流变重，占用了大量的人工服务和成本，而外包相对让人放心，可以轻装上阵，做好前端开发的营销推广，获得大量订单。因为订单的波动幅度和仓库分配管理方式的难度系数与成本有很大关系。

从这个角度来说，订单的波动幅度和成本是考虑仓配是否外包的关键指标。一般来说，当订单波动较低，即订单量稳定时，商家应该选择自建仓配服务。淘宝上的这些小商家大多是这样的选择。他们每天的订单都在几百单左右，而SKU的业务规模并不大，可以更好的监管订单、货物和库存。淘宝大部分自己补货的小商家都会是这个团队。

当订单波动幅度较大时，商家将不得不花费更多的成本和人力来解决货运物流的波焊。比如双11，由于订单量大，搭建货运物流的商家不得不招零工，快递公司的场所、人员、设施、资源等都必须提前紧急准备，否则会出现发货失败、发货错误，或者发货后卡在快递公司阶段等问题。

为了融入这种可扩展的转型，商家可以选择部分外包(即把一些热门SKU外包给第三方仓储服务商)或者临时外包。临时外包常见于淘宝聚划算或者双11的大促场合。商家将待举办的商品临时存放在外包仓库，外包仓库会在主题活动期间展示仓库配备的服务项目。抽奖结束后会返还仓库。